紅星美凱龍楊駿:以智能為核心的高端睡眠時代正在來臨

來源:紅星美凱龍     發布人: 薛美玲     時間: 2021-10-08 14:42:56

隨著互聯網的發展以及全屋智能家居時代的到來,睡眠也進入智能時代。

2021年10月1日,紅星美凱龍竹葉山商場智能睡眠生活館盛大開業,攜手眾多高端品牌共同引領智能床消費潮流。為此,新浪家居專訪了紅星美凱龍大營運中心軟床床墊事業部總經理楊駿先生。

朝向未來,智慧睡眠,在采訪的過程中我們了解到床墊的“來龍去脈”,從80年代軟床進入中國市場,到2000年后陸續有進口和全國性品牌打造以“材質”為競爭力的發展階段,如今,隨著對“好睡眠”需求的不斷增加,和消費能力的快速提升,在紅星美凱龍的倡導和引領下,以“科技”為競爭力的全新睡眠時代就此開啟。

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智能從“配套”漸漸變成“主力”

楊駿介紹,目前整個軟床墊行業因標準化和同質化,仍未形成明顯的差異化競爭,雖然國內開始有頭部品牌形成,但是CR4占比10%遠低于國外的40%,不過隨著明年部分軟床品牌的上市,行業逐步集中形成寡頭是行業未來的發展趨勢。

在美國等西方發達國家,很早就有了功能床和智能床產品,但中國智能床的起步比較晚。過去很長一段時間,因為中國對智能床墊消費能力不足,接受度不高,智能床出現過三種情況。

其一,部分品牌商家生產了智能床,多數也是給國外代工,或者出口,即便店內有智能床,也不過是“形象產品”,充當營銷噱頭。其二,國外品牌進入中國后,也引進了部分智能床產品,但因為受限于中國的消費能力,智能床依然無法普及。其三即現階段,部分品牌例如慕思、喜臨門等,雖已研發智能多年,技術也已很成熟,但通常只賣單個的智能床產品,并且只是作為銷售的一個配套,而非主力。

楊駿說:“這就需要市場的前端有一個平臺,能夠將大家整合到一起,統一對外發聲,為在軟床產品中占比不到2%的智能床開拓更大市場。”

紅星美凱龍以前瞻性的目光和措施,做睡眠品牌的背書和營銷賦能,讓品牌同臺競技,專注于比拼產品和技術,紅星拿出最好的門店和區域來單獨開辟一個系列做智能睡眠,同時引領消費者消費觀念轉變,打造更好的睡眠體驗,讓智能從“配套”一躍成為“主力”。

高端消費群體崛起帶來新機遇

和奢侈品的消費一樣,智能床需要匹配有較高消費意識和消費能力的群體。

90、95后作為主力消費群體,更愿意為科技買單,一方面他們有父母經濟實力的支持,或自己從事比較前沿尖端的工作,具有較強的消費能力和先進的消費理念。加上年輕人睡眠問題偏高,他們通常借助褪黑素等助眠產品解決睡眠問題,但這些只是短暫的,智能床卻能幫助他們長久地解決睡眠問題。

此外,老年人也是高端消費的主要群體,因為有的智能床帶有監測和護理功能,尤其在高端養老院或醫院護理院,智能床可以檢測和導出睡眠數據,讓“床墊不僅是一張床墊”,這對睡眠有特殊需求的人群是非常友好的,加之中國馬上進入老齡化,智能睡眠產品的消費需求將大幅增加。

然后就是真正的高端人群,例如別墅、大平層的客戶,對家居有很高的要求,全屋智能就是很重要的一環,雖然擁有智能燈光、衛浴、音響等,卻獨獨缺一個智能床,未來這樣的群體也會將智能床納入智能家居的范疇,與小米、華為等智能系統聯通,享受智能床帶來的自動喚醒等功能。

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5年換新健康睡眠理念為品牌賦能

楊駿告訴記者,紅星美凱龍一直在軟床方面經營得很好,打造智能睡眠生活館的想法也萌生已久,尤其去年疫情后,這個意愿就更強烈了。楊駿及相關工作人員走訪了不少睡眠品牌,在經過多輪的溝通和協商后,紅星美凱龍決定重點推出一個擁有原創技術、沒有同質化的、良性競爭的智能睡眠流通大平臺。
紅星美凱龍對品牌的篩選是非常嚴格的,必須是有良好口碑、有技術、有認證、有專利和有研發能力的真正智能品牌,才能加入紅星美凱龍智能睡眠生活館的陣營。

在美國消費者通常是3-5年進行床墊換新,因為床墊在使用久了以后,承托力不足、螨蟲、病菌等問題將越來越明顯,而中國對床墊的消費理念遠遠落后于其他產品,市場上床墊品牌更是魚龍混雜,缺乏品牌和平臺對于“換新”理念的統一倡導。

紅星美凱龍為了更好地運營智能睡眠生活館這一平臺,為消費者提供更先進和更健康的睡眠體驗,推動睡眠產品及消費迭代升級,重磅推出了“5年換新”床墊的倡議,讓消費者樹立科學的消費觀,普及床墊換新的意義。同時,紅星美凱龍以實際行動實施免費“拖舊到家”服務,以及舊床墊還可抵扣新床墊一定的折扣等方式,讓消費者獲得更好的優惠和福利。

通過這些舉措對各大品牌賦能,是紅星美凱龍優勢和能力的彰顯,這才形成了平臺與品牌商良好的聚合效應。

讓智能成為武漢市民家居生活的標配

在上海汶水商場,紅星美凱龍已經打造了全國首家智能睡眠生活館1.0版本,更多考慮的是品牌的布局,如今,武漢竹葉山商場更是打造出了2.0版本,融合了更多的營銷和服務措施。

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據楊駿介紹,選擇武漢竹葉山商場,一方面因為它區位優勢明顯,有相匹配的高端消費基礎,另外它擁有10000方的超大體量,對豐富睡眠館產品和提升商場形象也有很好的助益,以前很少接觸到智能睡眠的武漢市民,未來就有了更好的消費體驗場景。

目前竹葉山商場智能睡眠館真正智能的產品約占25%,并不能完全解決消費者的睡眠問題,不過明年竹葉山商場計劃升級到3.0版本,將會整合更多的睡眠資源,擴大場館面積,打包所有睡眠類產品,包括助眠類產品如香薰、睡衣等,增強與消費者的粘性,為消費者提供一整套完整的體驗場景和睡眠解決方案。

楊駿透露,目前竹葉山智能睡眠生活館內每個品牌都擁有自己最新的智能產品,未來其他家居類平臺也會學習這一營銷方式,智能睡眠平臺將越來越多,消費者對智能產品的接觸也會越來越多。從前都是大而全的床墊企業,以后可能誕生小而美的品牌專門打造智能睡眠產品。未來形成規模效應之后,智能必將成為市民家居生活的標配。

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